根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》（滬松府辦〔2015〕61號），制定本辦法。
一、評估考核適用范圍
（一）各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會；
（二）區政府各委、辦、局；
（三）區政府各企事業單位。
二、評估考核原則
（一）全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核，嚴格按照辦理工作制度確定考核指標，確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
（二）客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見，實行定性與定量相結合，自評與考評相結合。
（三）公開透明。評估考核資料公開透明，評估考核過程公開透明，評估考核結果在一定范圍內通報。
三、評估考核工作安排
區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
（一）根據評估考核指標和年度工作計劃，確定導向性原則，下發考核工作細則及加減分具體標準。
（二）按照評估考核工作辦法，開展檢查、抽查，指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表，全面總結年度辦理工作。
（三）區政府辦公室牽頭成立評估考核小組，根據評估考核實施細則，總結各承辦單位年度辦理工作情況，核定最終分數等級，確定評估考核結果，并以此為依據開展工作督導。
四、評估考核主要方式
包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
（一）自評
由各承辦單位對照評估考核指標開展自查，如實填寫自評表，同時上報年度工作總結。
（二）參評
由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
（三）考評
區政府辦公室牽頭，對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查，重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況，并核實自評、互評相關內容。
（四）綜合評定
由區政府辦公室牽頭，會同區人大、區政協的相關工作機構，對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核，并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
五、評估考核重點內容
根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分，加分項控制在30分以內，減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況，進行定性評價和定量打分。
（一）基礎工作
主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確，工作制度是否健全；承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍；承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程，配備必需的工作設備；承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況，材料的立卷歸檔是否及時規范；承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
（二）辦理工作
主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案；是否及時部署辦理任務，將辦理工作列入本單位重要議事日程；主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題，分管領導是否定期聽取工作匯報；是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復；檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位；對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
（三）加分項目
加分項目主要包括：承辦的意見提案量大面廣，數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔，積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸，創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題；通過采取有效措施，緩解基層群眾的具體困難；解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色，效果突出，受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時，社會關注度高；做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理，認真做好辦理“回頭看”工作，抓緊落實對代表和委員的承諾等。
（四）減分項目
減分項目主要包括：對辦理工作不重視，在分辦過程中不接受辦理任務，相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真，答復內容敷衍了事，人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時，超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作，擅自對外披露分歧內容，給辦理工作帶來被動；松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時，代表、委員以及社會評價意見大；自評填寫與實際核查不相符等。
六、評估考核結果處理
每年一次𒐪，在一定范圍內通報評估考核結果。對評估考核結果優秀的承辦單位進行表揚，對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評，并要求認真整改。兩至三年一次，在全區辦理工作會議上，對連續考核結果優秀、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵，并以適當形式๊在本單位績效考核中予以體現。
附近：
評估考核指標
工作
方面
得分率
基
礎
工
作
1.要明確領導(dao)班子(zi💯)領導(dao)班子(ziꦍ)
4
2.確立承當(dang)辦證(zheng)工做的醫務科及(ji☂)主抓承當(dang)人
4
3.有專(💛zhuan)業籌(chou)備員
🧸 4
4.🍒保持完善(shan)補辦辦公不(bu)定時(shi)工(gong)作方案
💮
4
5.擬定補辦事業控(kong)制國家標準(zhun)和(he)事🌳業步驟
4
6.配備必要的(de)的(de)辦(ban)公裝修產品
🗹 &n🐻bsp;
4
7.用心(♋xin)推(tui)進分(fen)析(xi)，提前呈報分(fen)析(xi)食(shi)🍸材
4
8.立卷、提交當即規(gui)則
ඣ
4
9.🐷列席申(shen)辦工(gong)做教育培訓
꧟ 4
10.進行處(chu)�📖�理事業(ye)會議
4
辦(ban)
理
工
作
承
接
1. 法規時段內核對、接收入籌備推薦 、進行批評和一件及其全國政協方案
ℱ 3
2. 舉行(xing)內部組織補(bu)辦(ban)事業多媒體或投放(fang)補(bu)辦(bᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚ𒀱ᩚᩚᩚan)事業
3
3. 迅速敲定承辦方業務(wu)領域醫院科室和開展人
꧑
𒆙 3
辦
理(li)
4. 定(ding)期限順利完(wan)成(cheng)發放運作
ඣ
3
5. 大🍒部分干部親自相協調(diao)避(bi)免1到二件建議(yi)大家༒(jia)、提意(yi)見和建議(yi)和意(yi)見和建議(yi)相應工商聯提議(yi)進行
3
6. 分管引🗹領(ling)引領(ling)聽進注(zhu)(zhu)冊(ce)手(shou)續工(gong)作的小結，定期(qi)檢查注(zhu)(zhu)冊(ce)手(shou)續進程
3
答
復(fu)
7. 答(da)案(an)項目有(you)全局性(xing)知識性(xing)，神情(qing)懇切謙遜有(you)禮，文(wen)ജ字內容順利簡明版，符合(he)要(yao)求法律(lv)法律(lv)法規、法律(lv)法規和行政規章
3
8. 堅持(chi)什么走訪(fang)調研代表人性、理事會，可以通過面訪(fang)或(huo)點話訪(fang)ꦗ問瀏覽按(an)時與代表人性、理事會交談和(he)連續
ജ
3
9. 郵遞予以(yi)回應時(sh𒁃i)附寄(ji)征(zheng)求看(kan)法表
3
10.正式(shi)宣(xuan)布(bu)回(hui)復用༺到以(yi)書面結(jie)構(gou)結(jie)構(gou)
♒
3
11.信(xin)訪(꧅fang)回復件各(ge)式國家標準(zhun)，無(wu)失誤、漏(lou)項
3
12.回復稿件(jian)由接待室(shi)(shi)室(shi)(shi)領軍統一標準把(ba)好關和公(gong)(gong)司的領軍質(zhi)量核審下發，并(bing)加(jia)上本公(gong)(gong)司的公(gong)(gong)司公(gong)(gong)章
♛
3
13⛦.推薦、提意(yi)見(jian)和意(yi)及及市政(zheng)協(xie)議(yi)案(an)寄發有(you)記錄表(biao)，出去失
♏ 3
14.信(xin)訪(fang)件主(zhu)要內容(rong)所涉強(qiang)烈(lie)難題的(de)，承(cheng)辦政(zheng)府部(bu)門政(zheng)府部(bu)門加(jia)強(qiang)信(xin)息(xi)保密工(gong)做
✱
3
復
查
（未誕生“不完美”🌺件(jia💛n)，不須復審(shen)）
（9）
15.對(dui)反饋具體意(yi)(yi)見(jian)不(bu)比較滿意(yi)(yi)的可以、進行批評和(he)具體意(yi)(yi)見(jian)或(huo)是(shi)全(quan)國政協議案完后代為(wei)辦理，并在某(mou)個月(yue)時間內提(ti)交
﷽
🃏 3
16.不群眾(zhong)滿意件按(an)時報重(zhong)𒉰要是管理者人(ren)閱知，并由主抓管理者人(ren)或重(zhong)要是管理者人(ren)領隊詢問(wen)表示、常務委員
3
17.在此回答件主要內容有(you)共(gong)性性、文件后綴規范(fan)化
൲ 3
跟
蹤
18.嚴格執行相關部門寫(xie)好跟蹤目標做工作(zuo♋)
๊
3
19.準ཧ(zhun)確著重(zhong)追綜的(de)意見建(jian)議和提議
3
20.對有很(hen)重要(yao)現ꦫ況條(tiao)件最好、提一件和一件與全國政協建議，及時性予以復(fu)告代表著、理(li)事會
3
加
分(fen)
1.議案(an)、反🎶省和指導意見(ji💞an)甚至(zhi)全(quan)國政協議案(an)主合(he)辦件個(ge)(ge)數(shu)或主會辦件個(ge)(ge)數(shu)居全(quan)縣前幾名(ming)
1～5
2.勇(yong)挑擔子，充(chong)分自𒁃主承受(shou)辦理流(liu)程任何
1～5
3.沖(chong)破(po)瓶頸期、破(po)解補(bu)丁難(nan)以消除(chu)(chu)的(de)(de)(de)現(xian)象，積極向(xiang)上成就情況消除(chu)(chu)是(shi)、理事(shi)會(hu🎀i)提交的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)類性難(nan)以消除(chu)(chu)的(de)(de)(de)現(xian)象及老現(xian)象；個案進行有獨特的(de)(de)(de)，的(de)(de)(de)效果凸(tu)現(xian)，由于(yu)區領導人員表彰或(huo)是(shi)、理事(shi)會(hu💞i)表彰
1～5
4.準(ﷺzhun)備(bei)好建(jian)議和建(jian)議、進行批評和建(jian)議、市政協議案的監(jian)控處理(li)(li)，認認真(zhen)真(zhen)準(zhun)備(bei)好處理(li)(li)“回頭看”業務(wu)，實際成(cheng)效顯著性(xing)
༺
1～5
5.在(zai)“松江最好建議續(xu)辦”微信微信公從(cong)平臺子上被任用(yong)的續(xu)辦事(shi)業信心用(yong)戶居全(quan)國前十名
𒅌
1～5
6.任何
1～5
減
分
1.對續辦流(liu)程(cheng)工(gong)作上(shang)不(bu)重視程(cheng)度(du)，不(bu)展開續辦流(liu)程(cheng)日常任(ren)務，完美推(tui)卸責(ze)任(ren)、久(ji𓆉u)拖不(bu)辦
💮
1～5
2.復(fu)函相關內容斷層或空洞，敷衍，注冊理念不確保(bao)，體現、理事會看法相對較大(da)
🌄
1～5
3.主(zhu)會(hui)辦(൩ban)想法不及早，已經超過(guo)規則辦(ban)好(hao)有效期
1～5
4.將業務量任(ren)務中(zhon﷽g)導致的解決矛盾帶進申請(qing)任(ren)務，強(qiang)行地方政(zheng)府公(gong)布差(cha)異(yi)介紹，給申請(qing)任꧒(ren)務帶去普通攻(gong)擊
1～5
5.自評修改與預(yu)期檢查不一致
ꦆ
1～5
6.別的
1～5
考核內容得分原則（考(kao)核評分共(gong)30項，標準分100分，另有加分6項，減(jian)分6項） 1. 基(ji)礎工作情況10項，每項4分(fen)，總(zong)計40分(fen)； 2. 辦理工作情況20項(xiang)，每項(xiang)3分，總(zong)計60分； 3. ꦑ加(jia)(jia)分(feꦛn)6項，每項1—5分(fen)，最高加(jia)(jia)分(fen)30分(fen)； 4. 減(jian)分6項(xiang)，每項(xiang)1—5分💮，最高(gao)減(jian)分30分。